同調バイアス・社会的証明
選択肢に迷ったとき、
人は無意識に「多数派」を参考にします。
レビュー数、ランキング、いいねの数。
これらは判断を助ける目安のように見えます。
同調バイアスとは
同調バイアスとは、
他人の選択や意見に合わせることで、
自分の判断を決めてしまう傾向です。
特に、
- 正解が分かりにくい
- 情報が不十分
- 失敗したくない
こうした状況で強く働きます。
社会的証明の力
人は
「多くの人が選んでいる＝正しい可能性が高い」
と直感的に感じます。
これを社会的証明と呼びます。
システム1にとって、
他人の行動は「考えなくて済む判断材料」なのです。
SNS時代に強まる理由
SNSやレビューサイトでは、
他人の選択が数値化されて可視化されます。
- いいねの数
- フォロワー数
- 再生回数
これらは合理的な根拠ではありませんが、
判断の重みづけに強く影響します。
まとめ
多数派に従うことは、
間違いを避けるための合理的な戦略でもあります。
しかしそれは同時に、
自分の判断を手放す行為でもあります。
では、人はなぜ「納得しやすい話」を正しいと感じてしまうのでしょうか。
【ファスト＆スロー】人はなぜ「わかりやすい話」に騙されやすいのか？
で解説していきます。
この記事で紹介したことは、
ダニエル・カーネマンの『ファスト＆スロー』で、より体系的に解説されています。
具体例が多く、「なぜ自分はいつも同じ判断ミスをするのか」が腑に落ちる一冊です。
気になる方はこちらから確認できます。
この本は一度読んで終わりではなく、
考え方のクセに何度も気づかせてくれる一冊です。
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